Politica de utilizare a Cookies
Website-ul www.stup.bancatransilvania.ro (denumit în
continuare „website-ul BT STUP”) este pagina oficială de prezentare a STUPULUI (denumit in continuare
“STUP”), ce reprezintă o inițiativă a Băncii Transilvania, care are ca obiectiv principal asigurarea unui
spațiu dedicat deservirii tuturor antreprenorilor sau persoanelor care doresc să devină antreprenor,
indiferent dacă sunt sau nu clienți ai Băncii Transilvania.
Website-ul BT STUP este proprietatea Băncii Transilvania S.A. (denumită în continuare
„Banca” sau „BT”), instituție de credit, persoană juridică română cu sediul
social în Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, Cluj, cod poștal 400121, telefon 0264 308 028, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr.
J12/4155/1993, având cod unic de înregistrare RO 5022670 și utilizează cookies.
Banca Transilvania deține în proprietate și alte website-uri. Aceste pagini de internet au, fiecare
în parte, propria politică de cookies.
Informațiile prezentate în continuare au scopul de a vă aduce la cunoștință detalii despre ce sunt
cookies, precum și despre plasarea și utilizarea acestora de website-ul BT STUP. De asemenea, sunt prezente
și câteva linkuri utile pe această temă.
În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații despre cookies, iar acestea nu se regăsesc
în prezenta Politică, ne puteți scrie la adresa de e-mail contact@btrl.ro sau puteți apela numărul de telefon al serviciului
Contact Center BT - 0264 308 028 (sau *8028 ). În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal
în contextul utilizării cookies, aveți posibilitatea să contactați și responsabilul cu protecția
datelor (DPO) desemnat de BT, la adresa de e-mail dpo@btrl.ro.
Ce este un „cookie”?
Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie”, „HTTP
cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere
și numere, care va fi stocat pe calculator, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care se accesează
Internetul.
Un cookie este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Edge, Chrome) și,
în ciuda faptului că este stocat pe echipamentul (calculator, terminal mobil etc) utilizat pentru
accesarea paginilor de internet, nu poate accesa alte informații aflate în respectivul dispozitiv și
nu poate conține programe software, viruși sau spyware.
Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex:
setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de
webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).
În cele mai multe cazuri cookies nu prelucrează date cu caracter personal în cazul în care
sunt utilizate și nu identifică utilizatorii paginilor de internet.
Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului.
Care sunt principalele categorii de cookies?
Din punct de vedere al duratei existenței lor, există două categorii de cookies:
- Cookies de sesiune: acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookies al
browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul părăsește respectivul
website sau închide fereastra browserului
- Cookies permanente/persistente: Aceste tipuri de cookies sunt stocate pe hard-drive-ul
echipamentului utilizat pentru accesarea unui website și nu sunt șterse atunci când sesiunea de
navigare este închisă. Ele sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul
revine pe acel website, însă pot fi șterse oricând de utilizator, având și perioade de
valabilitate predefinite.
Din punct de vedere al operatorului care plasează cookies, există:
- first party cookies - plasate de proprietarul website-ului vizitat
- third party cookies (cookies plasate de terți) - plasate de operatorul unui alt
website decât cel vizitat. Acești terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și
politicile de confidențialitate ale deținătorului website-ului pe care plasează cookies.
Detalii privind tipologia și descrierea tuturor tipurilor cunoscute de cookies găsiți urmând
acest link: https://cookiepedia.co.uk
Din punct de vedere al scopurilor pentru care cookies sunt plasate, de regulă există următoarele
categorii de cookies: strict necesare, de măsurare, pentru analiza și îmbunătățirea
performanței website-urilor și de promovare (targetare și publicitate).
Ce tipuri de cookies folosește website-ul BT STUP?
Website-ul BT STUP utilizează cookies de sesiune și permanente, precum și cookies proprii sau plasate de
terți, în următoarele scopuri:
A. Cookies strict necesare:
Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea website-ului BT STUP și nu pot fi dezactivate în
sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca răspuns la acțiunile efectuate de vizitatorii
acestui website, prin care aceștia solicită diverse servicii, cum ar fi setarea preferințelor de
confidențialitate, autentificarea sau completarea formularelor. În browser-ul pe care îl
folosesc, vizitatorii (utilizatorii) pot seta blocarea sau primirea unui avertisment în legătură cu
aceste cookies, dar în acest caz, anumite părți ale site-ului pot să nu funcționeze.
Aceste tipuri de cookies sunt exceptate de la regula obținerii consimțământului pentru plasarea lor.
B. Cookies funcționale:
Aceste cookies ne ajută să îți oferim funcționalități îmbunătățite și o experiență personalizată
pe site-ul nostru, precum live chat. Dacă nu permiți accesul acestor cookies este posibil ca unele servicii
să nu funcționeze corect.
C. Cookies de măsurare, analiză și performanță:
Aceste cookies ne permit să contorizăm vizitele pe website și sursele de trafic, astfel încât să
putem măsura și îmbunătăți performanța acestuia. În acest fel putem să aflăm care sunt cele mai
populare pagini pentru a descoperi care sunt produsele și serviciile prezentate de care vizitatorii
website-ului sunt interesați. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookies sunt agregate și, prin
urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookies, nu vom ști când de pe o anumită adresa IP s-a
vizitat website-ul. Folosind aplicații cum sunt Google Analytics sau Adform, colectăm date anonime despre
vizitele pe website, cum ar fi paginile vizualizate, durata de vizualizare, pagina de intrare în
website.
D. Cookies de promovare:
Aceste cookies sunt setate pe website-ul BT STUP în baza unor acorduri pe care le avem încheiate
cu partenerii noștri de publicitate (ex. pagini de Social Media, Google, Adform etc). Cu ajutorul acestor
cookies, noi și partenerii noștri putem observa și analiza care sunt tipurile de produse de pe website-ul BT
STUP pentru care un anumit vizitator a manifestat interes și, la o vizită ulterioară pe website-ul BT STUP
sau pe un alt website vom afișa acestuia publicitate în funcție de produsul pentru care a manifestat
interes pe website-ul BT STUP. Acest tip de promovare se numește publicitate targetată. Dacă nu veți permite
cookies de promovare nu înseamnă că pe alte pagini nu vi se va livra publicitate, ci că reclamele care
vi se vor afișa vor fi mai puțin relevante pentru dumneavoastră, ca utilizator al internetului.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cum funcționează cookies în relație cu publicitatea
online, vă rugăm consultați site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/.
Lista acestor cookies și identitatea terțelor părți care le plasează se regăsește în următoarea listă:
Cookies name
Platforma
Categorie
Detalii
PHPSESSID
php
Cookie strict necesar
Cookie de sesiune
OptConsent
Cookie strict necesar
Acest cookie păstrează setarile de cookies alese de utilizator
bt_gclid
Google
Cookie de promovare
Acest cookie generează un cod random numit gclid, pentru traficul venit din platforma
Google Adwords
_fbp
Facebook
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare,
cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.
_gat
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitând
colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expiră după 10 minute.
_utmx
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitând colectarea
datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expiră după 10 minute.
_utmxx
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitând
colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expiră după 10 minute.
_ga
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea
unui număr generat aleator ca un identificator al clientului. Acesta este inclus în fiecare
solicitare de pagină dintr-un site și este folosit pentru a calcula datele vizitatorilor, sesiunilor
și campaniilor pentru rapoartele de analiză a site-urilor. Implicit este setat să expire după 2 ani.
_gcl_au
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficiența publicității pe site-urile web
folosind serviciile lor.
_gid
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, care stochează și
actualizează o valoare unică pentru fiecare pagină vizitată.
_gat_gtag_
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitând
colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expiră după 10 minute.
_gac_UA-
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitând
colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expiră după 10 minute.
_hjIncludedInSample
Hotjar
Cookie de performanță și analiză
Acest cookie este asociat funcționalității și serviciilor de analiză web de la compania
HotJar, o companie cu sediul în Malta. Acesta identifică în mod unic un vizitator
în timpul unei singure sesiuni de browser și indică faptul că utilizatorii sunt incluși
într-un eșantion de public.
hjTLDTest
Hotjar
Cookie de performanță și analiză
Cookie de sesiune
hjid
Hotjar
Cookie de performanță și analiză
Acesta este utilizat de Hotjar pentru a asocia un ID unic, cu valabilitate de 365 zile,
pentru identificarea unui user în vederea analizei comportamentului acestuia în site pe
parcursul mai multor sesiuni.
hjFirstSeen
Hotjar
Cookie de performanță și analiză
Cookie de sesiune
personalization_id
Twitter
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Twitter pentru a livra o serie de produse publicitare, cum
ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.
DSID
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficiența publicității pe site-urile web
folosind serviciile lor.
IDE
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficiența publicității pe site-urile web
folosind serviciile lor.
fr
Facebook
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare,
cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.
druidConversationToken
DRUID
Cookie strict necesar
Cookie de sesiune conversație chat, asigură continuarea conversației la navigarea
între paginile site-ului.
druidWebChatIsOpened
DRUID
Cookie strict necesar
Păstrează experiența chat, arată controlul de chat deschis sau închis în
funcție de alegerea utilizatorului.
lang
ads.linkedin.com
Cookie de promovare
Cookie de detectare limbă
UserMatchHistory
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie de sincronizare ID
bcookie
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie de identificare a ID-ului din browser
lidc
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie folosit pentru routing
lissc
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie de atribuire corectă SameSite
bscookie
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie de securizare browser ID
L1c
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie de identificare Browser ID
BizoID
ads.linkedin.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Ad analytics prin LinkedIn Insight Tag, care ajută la o
raportare mai detaliată prin suprapunerea datelor din LinkedIn cu datele despre vizitatorii
site-ului
BizoData
ads.linkedin.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Ad analytics prin LinkedIn Insight Tag, care ajută la o
raportare mai detaliată prin suprapunerea datelor din LinkedIn cu datele despre vizitatorii
site-ului
BizoUserMatchHistory
ads.linkedin.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Ad analytics prin LinkedIn Insight Tag, care ajută la o
raportare mai detaliată prin suprapunerea datelor din LinkedIn cu datele despre vizitatorii
site-ului
BizoNetworkPartnerIndex
ads.linkedin.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Ad analytics prin LinkedIn Insight Tag, care ajută la o
raportare mai detaliată prin suprapunerea datelor din LinkedIn cu datele despre vizitatorii
site-ului
U
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Insight Tag pentru identificarea browserului
li_sugr
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie folosit de LinkedIn Insight Tag pentru identificarea browserului
li_oatml
LinkedIn.com
Cookie de promovare
Cookie folosit pentru a identifica membri LinkedIn din afara rețelei, pentru a livra
reclame și rapoarte în alte țări decât cele desemnate, pentru o perioadă limitată de
timp.
C
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru a afișa anunțuri publicitare userilor
targetați prin Real Time Bidding. Are o durată de viață de 60 zile, dacă browserul userului acceptă
cookies, sau de 3650 zile dacă browserul nu le acceptă.
token
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party, de sesiune, folosit pentru funcționalitatea de
opt-out.
uid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit ca și identificator unic pentru a afișa
anunțuri publicitare userilor targetați prin Real Time Bidding. Are o durată de viață de 60 zile.
CM14
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de
validare pentru cookie-urile partenere (setat de Cookie Matching). Are o durată de viață de 14 zile.
adtrc
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru a identifica dacă informațiile
referitoare la browser au fost colectate. Are o durată de viață de 7 zile.
cid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit în trecut ca și identificator unic,
pentru a afișa anunțuri publicitare userilor targetați prin Real Time Bidding. Are o durată de viață
de 60 zile.
SR
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru colectarea informațiilor legate de
numărul total și zilnic de afișări, numărul total și zilnic de clickuri, precum și data ultimei
afișări. Are o durată de viață de 1 zi.
CT
Adform
Cookie de promovare
Aceste este un cookie third party folosit pentru a identifica dacă modul de atribuire a
clickului din paginile advertiserilor este după modelul “ultimul click”. Are o durată de
viață de 1 oră.
GCM
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de
validare pentru cookie-urile partenere. Are o durată de viață de 1 zi.
CM
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de
validare pentru cookie-urile partenere (setat de Adserver). Are o durată de viață de 1 zi.
otsid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de
validare pentru cookie-urile partenere (setat de Adserver). Are o durată de viață de 1 zi.
TPC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party care verifică dacă browserul userului acceptă cookies
third party. Are o durată de viață de 14 zile.
EBFCD
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifică frecvența zilnică maximă admisă la
afișare pentru reclamele expandabile. Are o durată de viață de 7 zile.
EBFC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifică frecvența totală admisă la afișare
pentru reclamele expandabile. Are o durată de viață de 7 zile.
CFFC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifică frecvența compusă admisă la afișare
pentru reclame. Are o durată de viață de 7 zile.
DigiTrust.v1.identity
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party pentru identificarea unui user, setat de către
DigiTru.st, organism independent. Are o durată de viață de 7 zile.
Acest site folosește mai multe coduri de urmărire a comportamentului vizitatorilor în site. Aceste
coduri nu identifică individual utilizatorii site-ului, și nu sunt legate de datele cu caracter personal.
Pentru a-ți oferi o mai bună experiență online, folosim serviciile prezentate mai jos, însă această
listă este deschisă.
- Google Analytics, un serviciu de analiză a traficului deținut de Google, Inc., și
implicit cookies. Categorii de cookies folosite: de performanță a site-ului, de analiză a vizitatorilor,
de retargeting și publicitate. Aceste cookies nu colectează date cu caracter personal și nu identifică
personal vizitatorii site-ului, ci sunt folosite pentru a vă putea oferi conținut adaptat preferințelor
dvs. pe parcursul navigării pe Internet. Pentru vizualizarea Google Analytics „Terms of
Service”, vă rugăm să accesați linkul http://www.google.com/analytics/tos.html
- Facebook Pixel, un cod prin care utilizatorul poate fi targetat prin servicii de
advertising, în platformele de advertising Facebook, odată ce a vizitat site-ul www.stup.bancatransilvania.ro. Detalii despre politica de privacy a Facebook găsiți
aici: https://www.facebook.com/about/privacy
- Hotjar, un serviciu de înregistrare a comportamentului utilizatorilor pe
website-ul BT STUP. Hotjar poate înregistra comportamentul utilizatorilor pe paginile web, și ne
ajută astfel în generarea unor insight-uri relevante pentru noi, pentru îmbunătățirea
experienței pe care o oferim. Politica de confidențialitate o puteți consulta aici: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
- Adform - un serviciu care permite afișarea de anunțuri, de tip reclamă, relevante
pentru utilizatori. Serviciul ne permite îmbunătățirea performanței campaniei, dar și să
monitorizăm numărul afișărilor astfel încât un utilizator să nu vadă același anunț de mai
multe ori. Mai multe informații se găsesc la https://site.adform.com,
https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/, iar despre protecția datelor cu caracter
personal la https://site.adform.com/privacy-center/overview.
Cum puteți controla cookies?
Puteți schimbă setările de cookies de pe website-ul BT STUP (cu excepția cookies necesare), accesând
meniul de setări cookies. Acesta se găsește atât în banner-ul pentru cookies al website-ului BT
STUP, cât și în footer-ului acestuia. Totodată, puteți seta și browserul pe care îl
utilizați să blocheze orice tipuri de cookies, inclusiv cele necesare. Vă atragem însă atenția că,
într-o asemenea situație, website-urile pe care le vizitați (inclusiv website-ul BT STUP) ar
putea să nu funcționeze în mod corespunzător. De asemenea, dezactivarea și a altor tipuri de cookies
(decât cele necesare) ar putea să afecteze funcționarea sau experiența dumneavoastră la utilizarea
website-ului.
Detalii cu privire la setările browserelor pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor sunt disponibile
mai jos:
Google Chrome:
- click pe pictograma cheie și selectați Opțiuni din listă
- click pe tabul „Setări avansate”
- click pe Setări privind conținutul din secțiunea Confidențialitate.
- alegeți setările pe care le doriți
- click pe X pentru a închide
Mozilla Firefox:
- selectați Instrumente din bara principală, apoi Opțiuni
- click pe tabul Confidențialitate
- alegeți setările pe care le doriți
- click pe OK pentru a închide
Edge:
- click pe pictograma Setări
- click pe opțiunea Confidențialitate, căutare și servicii
- alegeți opțiunile dorite
Safari:
- click pe Preferințe și apoi pe Confidențialitate
- în secțiunea blocare cookies alegeți opțiunile dumneavoastră privind cookies
- salvați preferințele
Securitate și aspecte legate de confidențialitate
Pentru a evita atacuri informatice bazate pe cookies vă recomandăm să vă asigurați că versiunea
browser-ului pe care îl utilizați este mereu actualizată.
Datele colectate de cookies sunt în general anonime. În cazurile în care cookies
prelucrează date cu caracter personal, beneficiați de drepturile prevăzute în Politica de
confidentialitate a STUPULUI, pe care o regăsiți la următorul link: https://stup.bancatransilvania.ro/politica-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-stup-bt